Perguntas Frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Se não encontrar o que procura, entre em contato.
Horários
Qual o horário da loja do Centro?
A Loja 1 (Rua XV de Novembro, 699) atende todos os dias, das 06h30 às 00h.
E a loja do Jardim Itamaraty?
A Loja 2 (Av. Pedro Amoroso, 1060) atende de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Qual o horário em Ribeirão Preto?
A unidade da Ribeirânia funciona de segunda a sábado das 07h às 23h, e aos domingos/feriados das 08h às 21h.
Entrega
Em quais horários vocês entregam?
Loja 1: 07h30 às 22h30. Loja 2: 08h30 às 19h30. Ribeirão Preto: 07h às 22h (08h30 às 20h30 aos domingos).
Entregam em fazenda ou condomínio fechado?
Sim, a entrega própria cobre toda a cidade, incluindo fazendas e condomínios, em Cravinhos e Ribeirão Preto.
Como faço o pedido?
Por telefone, WhatsApp, app próprio ou site, em todas as lojas. A Loja 1 e a unidade de Ribeirão Preto também atendem pelo iFood.
Serviços
Vocês aplicam injeção?
Sim, mediante apresentação de receita médica, em todas as nossas unidades.
Fazem aferição de pressão e teste de glicemia?
Sim, sem necessidade de agendamento, disponível em qualquer unidade.
Vocês furam orelha?
Sim, fazemos perfuração de brinco em todas as lojas, também sem agendamento.
Manipulação
Quais fórmulas vocês manipulam?
Alopáticas, homeopáticas e fitoterápicas. Somos a farmácia de manipulação mais antiga de Cravinhos, ativa desde 2012, e também atendemos Ribeirão Preto mediante acordo prévio.
Preciso de receita para encomendar?
Sim, toda fórmula exige receita do profissional habilitado. Pode ser enviada por WhatsApp para agilizar o pedido.
Qual o prazo de entrega?
Em geral, entre 1 e 3 dias úteis, variando conforme a fórmula. O prazo exato é informado no pedido.
Pagamento
Quais cartões vocês aceitam?
Aceitamos a grande maioria dos cartões de crédito e débito, incluindo cartões alimentação.
Em quantas vezes posso parcelar?
Em até 6 vezes sem juros, em todas as lojas.
Vocês aceitam cartões de benefício empresarial?
Sim, aceitamos ECX, Goodcard, Brasilcard, VRs e diversas outras formas de pagamento.
Convênios e Parcerias
Vocês aceitam PBM e convênios de desconto?
Sim, os principais PBMs do mercado — como Vidalink, Funcional Card e Epharma — são aceitos em todas as unidades.
Participam da Farmácia Popular?
Sim, distribuímos gratuitamente os medicamentos do programa do governo federal.
Minha empresa pode ter convênio com a Erifarma?
Sim, pelo Convênio Empresa seus colaboradores têm descontos exclusivos, com desconto direto em folha e sem custo para a empresa. Fale com qualquer unidade para aderir.
